Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der FORMATIX GmbH, Parkstraße 14, 22605 Hamburg (nachfolgend „Formatix“) und ihren Kunden über Dienstleistungen, Beratungen, Software-, Web-, Formular-, Dokumenten-, PDF-, KI- und Output-Management-Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Formatix stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Formatix erbringt Dienstleistungen im Bereich:

  • Digitale Formulare und Web-Anwendungen
  • Output- und Dokumentenmanagement
  • PDF-Automatisierung und Barrierefreiheit (z. B. PDF/UA)
  • Beratung, Konzeption, Schulung und technische Umsetzung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Vertragsschluss

Angebote von Formatix sind freibleibend.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder tatsächliche
Leistungserbringung durch Formatix zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer,
sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug
zahlbar.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen,
Daten und Unterlagen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von Formatix.

6. Leistungsänderungen

Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer
gesonderten Vereinbarung.
Mehraufwände können zusätzlich berechnet werden.

7. Gewährleistung

Formatix erbringt ihre Leistungen nach dem Stand der Technik und mit der erforderlichen
fachlichen Sorgfalt.

Bei Mängeln hat Formatix zunächst das Recht zur Nacherfüllung.
Schlägt diese fehl, kann der Kunde den gesetzlichen Gewährleistungsrechten geltend machen.

8. Haftung

Formatix haftet unbeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Formatix nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von Formatix erstellten Konzepte, Software-, Quell-, Layout- und Dokumentationsbestandteile
unterliegen dem Urheberrecht.

Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung auf den Kunden über, sofern nichts anderes
vereinbart wurde.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen
Informationen geheim zu halten.

11. Datenschutz

Formatix verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden
datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(Hinweis: Bei rein B2B-Verträgen findet kein Widerrufsrecht Anwendung.)

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.